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济南市建立营商环境投诉举报热线
发布日期:2018-11-01 信息来源:市打击走私办公室 浏览次数:字体:[ ]

6月20起,根据市委、市政府《深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施》文件要求,市热线办建立营商环境投诉举报热线,截至10月26日,受理涉及营商环境问题12181件。实行市民诉求首接负责制,明确营商环境诉求处理流程标准,不让反映人多打一个电话。强化对营商环境问题的督办考核。此外,还制定了《12345营商环境投诉热线线索移交工作方案》,把受理的涉及影响和破坏营商环境投诉举报类问题,及时进行线索移交。目前,已向市纪委党风政风监督室提供相关线索52条。12345将发挥平台优势,关注企业最急、最忧、最怨的问题,为全市促进实体经济发展、优化营商环境工作作出贡献。

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